Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen

• Eine kostenlose Stornierung oder Umbuchung ist bis zu 24 Stunden vor Beginn Ihres DayPass möglich, basierend auf der Ortszeit des Partnerhotels oder -resorts.

• Die Umbuchung ist abhängig von der Verfügbarkeit und zum gleichen Preis wie die ursprüngliche Buchung möglich. Sie kann direkt über Ihr DayPass im Self-Service vorgenommen werden.

• Wenn Sie innerhalb des zulässigen Zeitraums stornieren, werden Rückerstattungen innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.

• Stornierungen oder Änderungen, die weniger als 24 Stunden vor dem geplanten Erlebnis (Ortszeit) oder nach dem Check-in vorgenommen werden, sind nicht erstattungsfähig.

• Für Unterstützung wenden Sie sich bitte andaypass oder kontaktieren Sie uns über den Live-Chat auf unserer Website unter Angabe Ihrer Buchungsnummer.