Datenschutzrichtlinie.
Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen →
Datenschutzerklärung (Stand: 26. November 2025)
1. Unsere Rolle als Datenverantwortlicher und Datenverarbeiter
DAYPASS Inc. als Verantwortlicher:
Für die meisten personenbezogenen Daten, die Sie bei der Kontoerstellung, beim Durchsuchen von Angeboten, beim Empfang von Mitteilungen und bei Buchungen angeben, fungiert DAYPASS Inc. als Datenverantwortlicher. Wir entscheiden, warum und wie diese Informationen verarbeitet werden (zum Beispiel Kontoverwaltung, Buchungsbestätigungen, Kundensupport und Marketing).
Hotels und Partner als separate Verantwortliche:
Wenn Sie eine Reservierung vornehmen, teilen wir begrenzte Daten (wie Ihren Namen, Kontaktdaten und Buchungsinformationen) mit dem Hotel oder Partnerstandort. Jedes Hotel oder jeder Partner fungiert als unabhängiger Datenverantwortlicher für die eigene Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten (zum Beispiel Gästeregistrierung, Dienstleistungen vor Ort, Einhaltung von Vorschriften). Die Nutzung Ihrer Daten durch diese unterliegt deren eigenen Datenschutzrichtlinien.
DAYPASS Inc. als Auftragsverarbeiter:
In bestimmten Fällen, wie bei DirectPass oder White-Label-Integrationen, kann DAYPASS™ als Datenverarbeiter im Auftrag von Hotels oder Partnern agieren. Wir verarbeiten Daten nur gemäß deren dokumentierten Anweisungen und schließen Datenverarbeitungsvereinbarungen (DVAs) ab, um die Einhaltung der DSGVO zu gewährleisten.
2. Von uns gesammelte Informationen
Nicht-personenbezogene Informationen:
Daten, die Sie nicht persönlich identifizieren und die automatisch erfasst werden, wenn Sie unsere Dienste nutzen (Browsertyp, Gerätetyp, IP-Adresse, Verweis-/Ausstiegsseiten usw.).
Persönlich identifizierbare Informationen (PII):
Nicht-öffentliche Informationen, die Sie identifizieren können und die erfasst werden, wenn Sie ein Konto erstellen, eine Reservierung vornehmen oder mit unseren Diensten interagieren. Dies kann Folgendes umfassen:
Name, E-Mail, Telefonnummer, Standort, Rechnungs- oder Geschäftsdaten.
Zahlungsdetails (sicher verarbeitet von Stripe; siehe Abschnitt 6).
Bilder oder Inhalte, die Sie hochladen.
3. Wie wir Informationen sammeln
Kontoregistrierung und Reservierungen.
Formulare und Uploads.
Automatische Erfassung über Cookies, web beacons, Analysen und mobile Gerätedaten.
4. Wie wir Ihre Daten nutzen
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um:
Unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern.
Buchungen zu verwalten und mit Ihnen zu kommunizieren.
Dienstbezogene Benachrichtigungen zu senden (Buchungen, Stornierungen, Erinnerungen).
Versand von Werbemitteilungen (mit Opt-out-Möglichkeit).
Nutzungstrends zu analysieren, um die Leistung zu verbessern.
Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen und unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen.
5. Weitergabe Ihrer Informationen
Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können sie wie folgt weitergeben:
Mit Hotels und Partnern, bei denen Sie buchen, um deren Dienstleistungen zu erbringen.
Mit Dienstleistern (z. B. Zahlungsabwicklern, Hosting-Anbietern) unter Vertraulichkeit.
Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (Vorladung, Strafverfolgung, behördliche Auflagen).
Im Falle einer Fusion, Übernahme oder Geschäftsübertragung.
6. Zahlungen
Zahlungen werden ausschließlich von Stripe verarbeitet. DayPass speichert Ihre Kreditkartendaten nicht und hat keinen Zugriff darauf. Die Datenschutzrichtlinie von Stripe finden Sie unter: https://stripe.com/us/privacy.
7. Cookies & Tracking
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Inhalte zu personalisieren, Präferenzen zu speichern und Angebote zu unterbreiten. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren, jedoch kann die Funktionalität dadurch eingeschränkt sein. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
8. Ihre Datenschutzrechte
Je nach Region (EWR, Großbritannien, Kalifornien oder andere) haben Sie möglicherweise Rechte auf:
Zugriff auf, Korrektur, Aktualisierung oder Löschung Ihrer persönlichen Daten.
Widerspruch gegen die Verarbeitung oder Beantragung einer Einschränkung.
Anforderung der Datenübertragbarkeit.
Einwilligung jederzeit widerrufen.
Abmeldung von Marketingmitteilungen.
Einreichung einer Beschwerde bei Ihrer Datenschutzbehörde.
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie privacy@daypass-app.com.
Vertreter
Wir haben die Prighter Group und ihre regionalen Partner als unseren Datenschutzvertreter für die EU benannt.
Um Ihre Rechte über Prighter auszuüben: https://app.prighter.com/portal/11555275426
9. Datenschutz für Kinder
Unsere Dienste sind nicht für Kinder unter 16 Jahren konzipiert. Wir sammeln wissentlich keine Daten von Kindern. Sollte ein Kind Daten bereitgestellt haben, kontaktieren Sie uns zur Löschung.
10. Sicherheit
Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselung, Authentifizierung und andere Sicherheitsmaßnahmen (SSL, Firewalls). Kein System ist zu 100 Prozent sicher; bitte halten Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich.
11. Datenaufbewahrung
Wir speichern Konto- und Buchungsdaten so lange, wie es für die Leistungserbringung, rechtliche und finanzielle Compliance erforderlich ist. Reservierungsdaten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten auch nach der Löschung des Kontos bestehen bleiben.
12. Links zu Drittanbietern
Unsere Dienste können Links zu Websites Dritter enthalten. Deren Datenschutzpraktiken unterliegen nicht dieser Richtlinie.
13. Aktualisierungen
Diese Datenschutzerklärung kann regelmäßig aktualisiert werden. Aktualisierungen werden hier mit einem neuen Datum der „letzten Aktualisierung“ angezeigt. Wesentliche Änderungen können auch per E-Mail oder Mitteilung kommuniziert werden.
14. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen haben oder Ihre Rechte ausüben möchten:
DAYPASS Inc.
66 West Flagler Street, Suite 900
Miami, FL 33130
Vereinigte Staaten
E-Mail: privacy@daypass-app.com
15. Datenschutzrichtlinien der Partner
Wir empfehlen Ihnen auch, die Datenschutzrichtlinien der Veranstaltungsorte zu überprüfen, die über die DayPass Plattform verfügbar sind.